domenica 3 luglio 2011

http://www.nanopress.it/economia/2011/04/21/enel-reclami-gestiti-male-indagine-antitrust_P1400103.html

Enel: reclami gestiti male, indagine AntitrustEnel: reclami gestiti male, indagine Antitrust

Indagine Antitrust contro Enel per la gestione dei reclami scritti da parte dei clienti. La società provider di energia elettrica risulterebbe colpevole di avere registrato come "richiesta informazioni" varie comunicazioni dei clienti che avrebbero dovuto essere classificate come verie propri reclami o richieste formali di rettifica della fatturazione errata. Da questo il controllo dell'autorità.

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